この度は【Lily Sunocoff Official web shop】をご利用頂き誠にありがとうございます。

下記の《お買い物の流れ》と、《ご予約商品について》を必ずご一読頂き、ご購入下さいますようお願い申し上げます。

※送料は現在、一部離島を除き全国一律¥800です。佐川急便にて配送いたします。

《お買い物の流れ4step》

〈step1〉カートに商品を入れ、ご決済ください。Baseかんたん決済に基づき、クレジットカード決済、コンビニ決済・Pay-easy、銀行振込、後払い決済、キャリア決済の5つがご利用頂けます。

〈Step2〉ご注文完了の自動送信メールが届きます。こちらはBaseから配信される自動送信メールにつき、【noreply@thebase.in】のアドレスから配信されます。届かない場合は迷惑メールフォルダ等をご確認ください。

〈Step3〉ご注文確定のメールが当ショップ【lily.sunocoff@gmail.com】から届きます。こちらは営業時間内(平日10:00～18:00)になるため、場合によってはお時間を頂く場合がございます。ご注文より3日ほど経過してもこちらのメールが届かない場合は、お手数ですが【lily.sunocoff@gmail.com】までご連絡くださいませ。

〈Step4〉商品の発送通知がBase及び当ショップから届きます。通常商品はご注文確定から5営業日以内に発送いたしますが、予約商品につきましては最長で2ヶ月お待ちいただくこともございます。下記の《ご予約商品につきまして》をご一読くださいませ。

《ご予約商品につきまして》

ショップでは各商品ページに記載されている【お届け時期】に従って、商品の入荷・配送を行っております。

商品によっては受注生産のため、お届けまで時間がかかるものもございます(最長2ヶ月)。必ずご確認の上ご購入ください。

BASEのシステム上、ご注文より60日以内に発送通知をさせて頂かないとご注文がキャンセルされてしまうため、それ以内での商品を販売しております。

商品が入荷致しましたらご連絡後、発送の準備に入ります。完全受注生産のため、ご注文後のキャンセルは一切承っておりません。お受け取り拒否などの場合もお代金は発生いたしますので、ご了承ください。

稀に、生産過程で入荷時期に遅延が発生する場合がございます。その場合はすぐにお客様へご連絡させて頂きます。

その他お問い合わせは下記までお願いいたします。

【MAIL】lily.sunocoff@gmail.com